Glossaire

  • Cadre
    Employé ayant des responsabilités importantes dans l'entreprise. Le mot se réfère aux fonctions d'encadrement, mais pas seulement, notamment pour les ingénieurs.
  • Cahier des charges
    Document formulant le besoin, au moyen de fonctions détaillant les services rendus par le produit et les contraintes auxquelles il est soumis.
  • Cas de test
    Chemin fonctionnel à mettre en œuvre pour atteindre un objectif de test. Un cas de test se définit par le jeu d'essai à mettre en œuvre, le scénario de test à exécuter et les résultats attendus.
  • CDD
    En France, en droit du travail, un contrat à durée déterminée (CDD) est un contrat de travail pour lequel un employeur (société, entreprise) recrute un salarié pour une durée déterminée. Le travail temporaire ou Intérim est une forme de travail dont la durée est déterminée, cependant, le droit français fait la distinction entre les contrats à durée déterminée et les contrats de mission (Intérim). Il y avait 2 150 002 personnes en C.D.D en France en janvier 2009. Il est à noter que le secteur public peut avoir recours à des contrats à durée déterminée de droit public. Les règles de gestion qui leur sont alors applicables sont celles des agents contractuels de la Fonction publique.
  • Centralisation
    Il s’agit du regroupement des moyens d'action et de contrôle d'une organisation dans un même endroit.
  • Charte graphique
    Ensemble d’éléments qui dessinent la personnalité d’une entreprise. Les plus élaborées donnent lieu à l’établissement d’un document normatif. Ces chartes sont en général établies pour une utilisation sur papier, et il est souvent nécessaire d’en réaliser une adaptation pour une utilisation harmonieuse, mais fidèle, sur écran.
  • Chef de produit
    Le chef de produit est responsable du développement d'un produit ou d'une gamme de produits, depuis sa conception jusqu'à sa commercialisation. Il doit l'adapter en permanence à l'évolution et aux opportunités du marché. Il dépend du responsable marketing. Il travaille cependant avec une certaine autonomie puisque c'est à lui que revient la responsabilité de gérer les actions dans leurs aspects opérationnels. Sa performance sera mesurée en fin d'année sur les résultats obtenus par rapport aux objectifs. En accord avec la politique marketing définie par la direction, il met en place une stratégie pour son produit, élabore des recommandations et s'assure de leur application et de leur efficacité.
  • Chef de projet
    Le chef de projet ou chargé de projet est la personne chargée de mener un projet et de contrôler son bon déroulement. De manière générale, il dirige ou anime une équipe pendant la durée du ou des divers projets dont il a la charge. Ce rôle fait appel à des compétences de gestion de projet, de bonnes capacités relationnelles, ainsi que des connaissances techniques dans les domaines concernés. Le terme s'applique dans divers secteurs, tels que le BTP, l'ingénierie industrielle, logicielle, le marketing et la communication, pour la conception ou la modification de produits, de services, de systèmes, ou bien la mise en place de nouveaux procédés ou démarches.
  • CMS (Content Management System)
    Les CMS ou systèmes de gestion de contenu ont pour but de simplifier la création et la gestion du contenu en ligne. Ils permettent une meilleure fréquence des mises à jour des ressources déjà publiées et à moindre coût. Il induit des procédures de publication des contenus : celle-ci passe par trois étapes : la création, la validation, la publication. Le CMS permet de les organiser selon les règles propres à l’entreprise.
  • Comité d'entreprise
    Le comité d'entreprise est, en France, l'une des institutions représentatives du personnel au sein de l'entreprise. Institué par l'ordonnance du 22 février 1945 (corrigée par la loi du 16 mai 1946) dans toutes les entreprises de 50 salariés et plus, il détient des attributions à la fois sociales et économiques. Leurs idées remontent aux comités sociaux d'établissement mis en place par la Charte du travail en 1941. Elle a été ensuite reprise dans le programme du Conseil national de la Résistance, en 1944. Les textes législatifs relatifs au comité d'entreprise débutent à l'article L2321-11 du Code du travail, dans sa nouvelle numérotation. Dans les entreprises de 50 salariés et plus, le chef d'entreprise a pour obligation d'organiser la mise en place d'un Comité d'Entreprise (CE). En dessous de cet effectif le CE n'est pas obligatoire. Les attributions économiques et sociales du CE seront alors exercées par les délégués du personnel dont l'élection est obligatoire pour les entreprises de 11 salariés et plus. On parlera alors de délégation unique du personnel. Cette possibilité d'opter pour une délégation unique du personnel est aussi possible pour les entreprises de moins de 200 salariés. Le crédit d'heure des délégués sera alors augmenté de 15 heures à 20 heures. Cette décision prise par l'employeur, ne peut se faire qu'après consultation des délégués du personnel et si il existe, du comité d'entreprise. Le comité d'entreprise (CE) est remplacé, dans les entreprises possédant plusieurs établissements, par des comités d'établissement (CE) et un comité central d'entreprise (CCE).