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La psychologie du travail et des organisations met particulièrement l’accent sur la dimension cognitive de l’activité professionnelle. Il s’agit de tout ce que les individus mobilisent intellectuellement quand ils travaillent : des attitudes mentales ( ex. la flexibilité), des « activités mentales » au sens propre (ex. la priorisation de l’information) ainsi que des compétences et des comportements difficiles à classer dans une seule rubrique (ex.la capacité à prendre des décisions).