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13S’inspirer des autres pays pour préparer le déconfinement - Jacques Adoue - Edenred

Avant même le confinement officiel, nous avons fait un crash test au niveau mondial pour anticiper ce qu’il se passerait si tout le monde était en télétravail.”

Treizième “résistant” à nous livrer son témoignage, Jacques Adoue est le directeur des ressources humaines et de la responsabilité sociale et environnementale d’Edenred, leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises. 

Présent dans plus de 46 pays du monde, Edenred a dû anticiper et mettre en place des solutions durables pour ne pas cesser tout activité. 

Jacques Adoue explique à Nelly Jouan comment l’entreprise avait prévu le télétravail généralisé. Notamment présents en Italie, ils avaient anticipé un confinement mondial accompagné d’un plan de continuité d’activité précis. Pour faire face à la crise ils ont :

  • testé en amont ce que donnerait un télétravail généralisé dans tous les pays,
  • mis en place des guides pour aider les managers, à tous les niveaux, à garder le lien avec leurs équipes,
  • organisé des visioconférences toutes les deux semaines avec la totalité des managers pour répondre à leurs questions et leur communiquer toutes les informations importantes,
  • lancé le site “Good vibes” pour permettre à tous les collaborateurs d’Edenred d’échanger et de poster des vidéos ou des photos avec la totalité du réseau.

Jacques Adoue revient aussi sur les procédures qu’Edenred a déjà commencé à mettre en place en prévision du déconfinement, le 11 mai. En s’inspirant des pays dans lesquels celui-ci est déjà en vigueur, ils limiteront la reprise d’activité dans les bureaux à ceux qui en ont besoin tout en segmentant les équipes en groupe de 5 à 10 personnes et en équipant leurs collaborateurs de masques et de gels hydroalcooliques.

Un épisode plein d’enseignements d’une entreprise qui a su s’adapter mondialement au télétravail et qui a, dès à présent, prévu un plan de déconfinement.

Dès le début de la « guerre virale », les DRH sont entrés en résistance : nous leur tendons aujourd’hui le micro pour qu’ils donnent de la voix et montrent la voie. C’est la mission de Radio ConvictionsRH.

“Résoudre l’équation des protocoles sanitaires en crèche - Fanny Lhote - Les Petits Chaperons Rouges

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13 de nos crèches ont été réquisitionnées pour s’occuper des enfants du personnel soignant, ce qui nous a entraîné et permis de préparer le déconfinement bien en amont.

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“Rester fidèle au poste pendant le confinement - Catherine Chavanier - Radio France

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Nous avons rédigé un guide de reprise du travail pour préparer les collaborateurs à revenir travailler sur site tout en les rassurant.

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