Organisation et processus RH

Comment développer son organisation RH ? Quelle structuration adopter ? Nous vous proposons un accompagnement sur mesure pour que votre organisation et votre processus RH coïncident avec votre stratégie.

L’essentiel pour bien définir votre processus RH

Au fil de nos accompagnements, nous avons constaté que nos clients s’interrogent d’abord sur l’adéquation entre leur stratégie et leur organisation RH ainsi que la meilleure façon de répondre aux dysfonctionnements observés. Ainsi, des questions prioritaires doivent être adressées dans les projets de transformation d’organisation :

• La répartition des rôles et responsabilités des acteurs ;
• La capacité des processus à concilier les attentes des collaborateurs et les capacités des services RH ;
• La définition des actions à entreprendre pour impulser / renforcer la coopération entre les services RH.

Une fois le nouveau modèle organisationnel défini, deux dimensions deviennent alors centrales :

1. La mobilisation et la conduite du changement : la méthode à adopter pour mettre en mouvement leurs équipes RH et pour faire adhérer les équipes RH, managers et collaborateurs au changement engagé.
2. Le suivi et le pilotage de la mise en œuvre effective : les outils à utiliser et les instances à mettre en place pour suivre rigoureusement les effets/impacts de la mise en place opérationnelle et s’assurer de l’évolution effective des pratiques et modes de fonctionnement.

Au-delà de la seule définition du modèle organisationnel cible, notre savoir-faire nous permet d’accompagner nos clients « jusqu’au dernier kilomètre » de sa mise en œuvre effective, et ce sur l’ensemble des dimensions citées ci-dessus.

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Notre valeur ajoutée

Voici quelques-uns des principes clés que nous avons observés dans le cadre de nos accompagnements et qui en favorisent la réussite :

• Clarifier la stratégie RH pour aligner le modèle organisationnel destiné à la soutenir.
• Déterminer l’impact de la stratégie sur les processus RH en vigueur ou à venir.
• Orienter les processus RH dans une démarche d’expérience utilisateurs, en prenant en compte les attentes des parties prenantes.
• Confronter des données quantitatives à une vision qualitative, afin de comprendre l’organisation en place.
• Sortir de la conception d’un modèle « en chambre » pour encourager une démarche participative et intégrative du design organisationnel.
• Convaincre l’ensemble des équipes RH de la pertinence des actions engagées, les accompagner pour s’approprier le nouveau périmètre d’actions confiées et les aider à devenir des véritables relais de proximité auprès de leurs clients internes.
• Adopter une logique de court/moyen/long terme et identifier tous les leviers permettant de motiver tout en gagnant rapidement en efficience et productivité.

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Exemples de livrablespour définir votre processus RH

Nous élaborons une méthodologie sur mesure, adaptée au contexte et aux enjeux spécifiques de nos clients. Voici quelques exemples de livrables que nous sommes susceptibles de produire dans le cadre de nos accompagnements :

• Référentiel & Cartographie des activités.
• Fichier de dimensionnement quantitatif (ETP, poids des différents processus).
• Design organisationnel (scénarii d’évolution).
• Analyse d’impacts.
• Feuille de route / Plan d’actions.
• Planning de transfert d’activités.
• Organigrammes hiérarchiques et fonctionnels.
• Fiches de poste.
• Processus RH.
• Appui au pilotage de la mise en œuvre.
• Matrice des rôles et responsabilités (RACI).
• Plan de conduite du changement.

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