Client : Métropole Européenne de LILLE

Enjeux

La mission est un déménagement dans une administration publique.

L’enjeu est de profiter du déménagement pour changer les modes de travail, améliorer l’innovation, la collaboration, développement durable, le bien-être, le rapport avec les usagers et l’image de l’administration.

Méthodologie

Conduite du changement et assistance à définition de nouveaux modes de travail dans le cadre de déménagement du siège de la MEL à horizon 1er trimestre 2020.

Résultats

Actions de change :

–           Interviews, immersions, ateliers, groupes de travail, webinaires, questionnaires, outil Toguna, chatbot, forum sur le réseau social d’entreprise, questions-réponses.

1300 agents concernés par le déménagement

2800 agents concernés par l’accompagnement