Client : Eiffage

Enjeux

Eiffage est le 3ème Groupe de Construction et de concessions français exerçant dans les domaines des Bâtiment et de Travaux Publics (Construction, Infrastructures, Concessions & Energie). Il compte 66 000 salariés dont 45 000 en France.

La mission conduite par ConvictionsRH s’inscrivait dans le cadre d’une internationalisation du Groupe (et de réflexions autour d’un Core HR), d’un pacte de digitalisation et la nécessité de moderniser les outils et processus RH.

En parallèle, plusieurs réflexions ont été menées sur l’évolution de l’organisation des Services de Gestion de la Paie pour passer d’un mode décentralisé à des CSP.

Méthodologie

Dans le cadre de la création du CSP, un dossier de cadrage a été réalisé, comprenant :

– L’identification des spécificités, des ressources nécessaires (dimensionnement) au CSP

– L’identification de processus cibles

– La définition d’une convention de service (définie entre le CSP et le local pour définir les attributions de chacun)

Après le cadrage est intervenue la rédaction puis la publication de fiches de poste, et enfin la réalisation d’une documentation sur la répartition des activités entre le local et le CSP.

La mission est également passée par la réalisation de supports de formation sur les outils et processus (qui avaient été formalisés un peu pendant l’aide au choix).

Résultats

• La définition d’une cible pour la centralisation des activités de Paie
• La mise en place de l’organisation
• Ouverture des sites, recrutement des équipes
• La répartition des portefeuilles d’activités.