Vous souhaitez externaliser votre formation et cherchez les meileurs pratiques ?
Aujourd’hui, les Directions Formation et les DRH attendent de leurs partenaires d’externalisation qu’ils contribuent à la performance, à la conformité, à la qualité de service et à l’expérience collaborateur.
Face à un marché en pleine évolution, il devient pourtant difficile de s’y retrouver.
Quels services sont réellement proposés ? Quels modèles d’externalisation existent ? À quels besoins répondent-ils ? Quels critères permettent de faire le bon choix ?
C’est pour répondre à ces questions que nous publions notre nouvelle étude sur l’externalisation de la formation.
Un marché qui s'est profondément transformé
Pendant longtemps, l’externalisation des activités formation était principalement envisagée comme un moyen de réduire la charge administrative des équipes RH.
Cette vision est aujourd’hui largement dépassée.
Les entreprises recherchent désormais des partenaires capables de les accompagner sur des enjeux beaucoup plus larges :
- la qualité de service
- le pilotage
- la conformité
- la continuité de service
- et, selon les cas, les leviers de performance ou d’optimisation
Une étude pour mieux comprendre les modèles d'externalisation
Cette étude n’a pas vocation à comparer les prestataires. Notre objectif est différent : proposer une lecture structurée du marché, afin d’aider les Directions RH et Formation à comprendre :
- les différents modèles d’externalisation existants ;
- les services réellement couverts par chaque approche ;
- les modes de fonctionnement observés ;
- les principaux facteurs différenciants ;
- les enjeux auxquels répond chaque modèle.
Ce que vous trouverez dans l'étude
À travers cette analyse, vous découvrirez notamment :
- une cartographie des principaux services proposés ;
- les principaux facteurs de différenciation observés
- Les modèles d’outillage, leurs avantages et principales limites
- Les modalité d’intervention ‘périmètre géographique, ressources, modèles économiques et mandat d’achat)
- Les bénéfces de l’externalisation et les grandes questions à se poser
- Des bonnes pratiques sur le lancement de votre projet et le passage en run
L’étude repose sur une démarche en deux temps : une préanalyse documentaire, suivie d’entretiens structurés visant à compléter, confirmer ou nuancer ces premiers éléments. Afin d’assurer une lecture homogène, les échanges ont été menés à partir de thématiques communes.
À qui s’adresse cette étude ?
Cette étude est particulièrement utile si vous êtes :
- Directeur ou Directrice Formation ;
- Responsable Formation ou Learning & Development ;
- DRH ;
- Responsable Transformation RH ;
- Chef de projet Formation ou Digital Learning ;
- ou simplement en réflexion sur l’évolution de votre modèle de formation
Que vous envisagiez d’externaliser tout ou partie de vos activités formation, ou que vous souhaitiez simplement mieux comprendre les tendances du marché, cette étude vous apportera des repères concrets.
