- Définition de l’assesment
- Hard Skills
- Soft Skills
- Mad Skills
- Comment les mettre en valeur ?
1 – Définition de l’assessment
L’assessment regroupe l’ensemble des outils visant à évaluer les compétences d’un candidat ou d’un collaborateur, comme des entretiens et tests psychotechniques (tests de personnalité et d’aptitudes). Le but étant d’analyser les comportements et aptitudes de ceux-ci.
L’assessment s’adresse à tous, salariés, cadres ou non cadres et il est souvent mené par le service RH ou délégué à un prestataire extérieur (cabinet de recrutement RH, cabinet de conseil en management …).
2 – Hard Skills
Les Hard Skills ou le savoir-faire englobent les compétences métier et technique acquises au cours des études et des expériences professionnelles. Ces compétences sont mesurables, techniques et/ou académiques. Les recruteurs sont particulièrement attentifs à celles-ci, car elles sont nécessaires à l’exercice de certaines professions.
Voici quelques exemples de Hard Skills :
- La détention de diplômes, certificats et titres
- La maîtrise de logiciels informatiques
- La pratique d’une langue étrangère
- La maîtrise d’une technique et/ou d’un procédé
- La connaissance d’un domaine d’activité
- …
3 – Soft Skills
Les Soft Skills ou le savoir-être englobent les compétences douces que l’on peut considérer comme des qualités humaines et relationnelles qui composent une personnalité. Contrairement aux Hard Skills, ces compétences ne sont pas mesurables car elles font références à des qualités humaines. Quoique subjectives elles n’en restent pas moins importantes pour les recruteurs. A compétences techniques équivalentes elles peuvent faire la différence.
Voici quelques exemples de Soft Skills :
- Créativité
- Rigueur
- Flexibilité
- Esprit critique
- Bienveillance
- Autonomie
- …
4 – Mad Skills
En recrutement, toutes les compétences sont considérées, si elles sont transposables au poste et à l’entreprise. Les Mad Skills ou super compétences regroupent des compétences hors du commun ou non conventionnelles souvent acquises ou développer via des activités extraprofessionnelles. Celles-ci sont différenciantes et peuvent éveiller la curiosité des recruteurs.
Ces compétences particulières ne sont ni applicables à tous les candidats, ni recherchées par toutes les entreprises. Il faut les faire apparaître sur votre CV uniquement si elles sont différenciantes et/ou si l’entreprise à l’air ouverte aux Mad Skills.
5 – Comment les mettre en valeur ?
Sur le CV :
Organisez vos Hard Skills sous forme de liste par ordre de pertinence, de vos compétences indispensables au facultatives. Si vous êtes diplômé depuis peu, avec peu d’expérience professionnelles, il est conseillé de faire apparaître la rubrique Formation/Diplômes en premier lieu sur votre CV. Et inversement si votre expérience professionnelle s’avère plus importante que vos diplômes et/ou formations.
Il ne faut pas indiquer vos Soft Skills telles quelles sur votre CV, elles doivent être accompagnées d’exemples de votre vie professionnelle qui démontrent vos compétences et aptitudes. Vous pouvez aussi accompagner vos Hard Skills avec des Soft Skills associées. Par exemple un gestionnaire de paie, lors de la préparation et vérification de la paie devra faire preuve de rigueur et d’organisation.
Lors d’un entretien :
Il est recommandé de se préparer avant un entretien. Pour cela il est utile d’avoir en tête des exemples de situation durant lesquels vos Soft Skills ont été mis à contribution. N’hésitez pas à les mettre en avant, car celles-ci permettent de faire la différence. Créez du lien entre la fiche de poste proposée et vos qualités. Exposez vos expériences positives ou non afin d’en faire ressortir vos atouts, gestion des conflits, esprit d’équipe, prise de décision, intelligence émotionnelle… des qualités qu’un recruteur saura apprécier.
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