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Qu’est-ce que le digital learning ?

Digital learning ou apprentissage numérique : n.m – Le digital learning regroupe l’ensemble des méthodes de formation s’appuyant, intégralement ou en partie, sur des outils numériques.  Le digital learning englobe des approches telles que le e-learning (formation à distance sur un ordinateur), les formations en « présentiel augmenté », le « micro-learning », les MOOC, les serious games… Le digital learning vient boulverser les pratiques de formation sans pour autant remplacer les basiques.

 

Les avantages du digital learning

Un accès facilité à la formation

Le digital learning permet aux collaborateurs d’accéder aux formations à tout moment et depuis n’importe quel lieu, offrant ainsi une flexibilité qui s’adapte aux rythmes et contraintes individuels. Cette accessibilité est cruciale notamment pour les entreprises avec des équipes internationales ou des employés en télétravail.

Un renforcement de l’engagement

Les méthodes d’apprentissage numérique, comme les modules interactifs, les vidéos, et les quiz, peuvent augmenter l’engagement des apprenants. C’est d’autant plus vrai que ces méthodes peuvent être ultra personnalisées grâce à l’IA.

Une personnalisation du parcours d’apprentissage

Le digital learning, couplé à l’intelligence artificielle, offre la possibilité de personnaliser les parcours éducatifs pour chaque employé, adaptant le matériel aux besoins et au niveau de compétence de chacun. Cela peut inclure des parcours d’apprentissage diversifiés, des recommandations de cours basées sur les performances passées, et des ajustements en temps réel basés sur les réponses de l’apprenant.

Une optimisation des coûts de formation

Les formations en ligne peuvent réduire significativement les coûts associés aux formations traditionnelles, comme les locations de salle, les déplacements, et les formateurs. De plus, elles permettent une gestion du temps plus efficace, car les employés peuvent souvent suivre les cours pendant des périodes qui auraient autrement été non productives.

Une mise à jour facile et rapide du contenu

Le contenu de formation digital peut être mis à jour rapidement et à moindre coût pour refléter les nouvelles technologies, les changements dans la réglementation ou les feedbacks des utilisateurs. Cela garantit que les formations restent pertinentes et utiles dans le temps.

 

Et pour ConvictionsRH ?

Le Digital Learning (ou apprentissage digital) est une méthode indispensable à prendre en compte pour construire le parcours d’apprentissage de vos collaborateurs. Mettre en place des modalités hybrides et digitales permet de renforcer la mémorisation, challenger les acquis de façon ludique et facilite l’accès au savoir ajusté au rythme de chacun.

Chez ConvictionsRH, nous sommes persuadés que le Digital Learning repose sur la maîtrise des méthodes et des outils utilisés, afin de s’adapter au mieux à la culture d’entreprise et à vos besoins. Nous accompagnons chacun de nos clients dans la construction de leur offre de formation (parcours 100% digitaux, blended-learning) et dans l’aide au choix de fournisseurs de contenus (sur étagère ou personnalisé).

Nos offres digital learning

Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de vous proposer une méthodologie sur mesure. Voici une liste non-exhaustive de livrables Digital Learning que nous sommes en mesure de produire dans le cadre de nos accompagnements.

  • Feuille de route
  • Stratégie digitale.
  • Matrice d’impacts.
  • Plan d’action et déploiement.
  • Cartographie fonctionnelle et applicative.
  • Plan de transfert de processus et de systèmes.
  • Diagnostic des outils et contenus existants (analyse des processus, systèmes et pertinence de l’offre).
  • Supports de conduite du changement (guides utilisateurs, vidéos, F.A.Q, e-learning, questionnaires, etc.).
  • Benchmark et aide au choix des fournisseurs de formation (organismes proposant du contenu Digital Learning).

 

 

Nos partis pris face aux problématiques du digital learning

  • Les schémas et besoins d’apprentissages diffèrent selon les personnes : il existe un réel enjeu d’adaptation des modes d’apprentissage à vos populations et à leurs spécificités.
  • La maturité des collaborateurs face aux outils digitaux est hétérogène : il convient de les accompagner sur le sujet et de construire des modalités d’apprentissages complémentaires
  • Peu importe les outils utilisés, la forme doit servir le fond pour faciliter l’intégration et la compréhension du message transmis.
  • Les spécificités culturelles, les langues à déployer, contraintes techniques, sont des facteurs à prendre en compte dès le cadrage du projet.
  • La singularité des programmes de formation est un facteur-clé de la stratégie de Digital Learning. Nous vous accompagnons dans la co-construction pour que le produit final vous ressemble et ne soit pas générique (culture, besoins du projet, ambition, adapté au projet actuel, univers de l’entreprise similaire et reconnaissable à l’existant).
  • La pérennisation des pratiques est essentielle afin d’ancrer le cycle de vie du collaborateur dans vos processus RH.
  • Les formations non-digitales restent indispensables au développement des collaborateurs. Ainsi, nous proposons des programmes où formations digitales et non digitales se complètent en fonction des objectifs pédagogiques

Missions de conseil en digital learning réalisées avec succès

L’expérience de notre cabinet en gestion de projet et Digital Learning est reconnue et avérée. Nos nombreuses missions réussies dans ce domaine et notre connaissance des secteurs d’activité de nos clients garantissent une rapide compréhension de votre contexte et une méthodologie projet complète, adaptée à vos besoins.

Quelques exemples de missions :

Nous avons accompagné un acteur majeur de la logistique dans la transformation de son institut de formation en Université d’entreprise. Nous avons défini ensemble le périmètre de l’offre de formation, la stratégie marketing et communication de l’Université ainsi que dans le choix de l’outil à implémenter.

Nous avons accompagné un acteur majeur du secteur de l’électronique dans la définition de la nouvelle stratégie de formation du Groupe en ayant trois objectifs principaux : l’internationalisation, la digitalisation et la volonté de devenir une entreprise apprenante. En ce sens nous l’avons accompagné dans le choix du LMS, la refonte de l’offre de formation, l’analyse des diagnostics d’écarts entre processus et outils, et dans la définition du plan d’action.

 

 

Conclusion

Le digital learning bouleverse les pratiques de la formation aujourd’hui mais sans pour autant remplacer les basiques.

La digitalisation a permis l’émergence de nouveaux formats de formation, qu’on nomme, avec des termes un peu « barbares » et beaucoup d’acronymes : les « MOOC », les « COOC », des « SPOC » ou des « serious game »,…

Mais, en substance, ce sont des formats digitaux qui permettent aux collaborateurs de se former à l’heure de leur choix, au sujet de leur choix et d’accéder plus facilement à de la formation depuis chez eux ou depuis leur entreprise.

L’apprentissage digital s’invite au sein des formations en présentiel avec des formats qui viennent, comme des outils pédagogiques, faciliter le partage de contenus et d’informations, avant, pendant et après la formation.

Le format digital permet également la création de parcours sur mesure qu’on appelle, avec un terme anglophone, « blended learning ».

La contrainte de ses nouveaux formats d’apprentissage numérique est qu’ils coutent relativement chers. Il faut les moyens financiers de les concevoir, de les mettre en place, de les diffuser.

Cette contrainte a fait émerger la mutualisation au sein des entreprises pour pouvoir proposer ces nouveaux services aux collaborateurs. On voit donc aujourd’hui des universités d’entreprises qui étaient initialement plutôt orientées vers des populations restreintes (des dirigeants ou des exécutifs), être accessibles à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, de l’ensemble des pays et surtout de l’ensemble des apprenants.

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Loic RAYNAUD

Associé

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