L’intelligence artificielle transforme en profondeur les Ressources Humaines et les modes de décision des organisations. Mais comment rester pleinement informé des dernières évolutions ?
Pour vous aider à faire le point sur les actualités majeures en termes d’IA et RH, nous lançons un observatoire mensuel.
Notre ambition ? Vous fournir des insights clairs, pratiques et immédiatement exploitables pour comprendre, anticiper et déployer des usages de l’IA à la fois performants, maîtrisés et durables.
Parce que l’IA ne se limite pas à la technologie mais transforme aussi la manière dont nous travaillons et collaborons, cet observatoire est conçu pour vous aider à rester informé, inspiré et prêt à agir.
Au programme : chiffres clés et actualités du mois dernier !
Chiffres clés sur l'IA : où en est-on sur l'usage de l'IA et ses perspectives ?
Utilisation de l’IA au travail : gains de productivité et nouveaux usages
50
minutes : c’est le temps moyen que les travailleurs déclarent économiser chaque jour grâce à l’utilisation d’outils IA au travail
Les travailleurs constatent des gains productifs significatifs. Près de 75 % des salariés déclarent que l’IA a amélioré la rapidité ou la qualité de leur travail, avec des économies de temps de 40 à 60 minutes par jour, et l’IA leur permet aussi d’accomplir des tâches qu’ils ne pouvaient pas faire auparavant.
Il y a une accélération de l’adoption à travers les industries et les régions du monde, mais aussi une divergence entre “frontier users” et l’utilisateur moyen, les premiers exploitant beaucoup plus intensivement les capacités avancées de l’IA.
Source : OpenAI
Quand les géants du numérique imposent l’adoption de l’IA
Des chercheurs alertent sur les pratiques agressives des grandes entreprises du numérique qui poussent les utilisateurs à adopter des fonctionnalités d’intelligence artificielle, souvent activées par défaut et rendues omniprésentes dans les interfaces pour maximiser leur usage, au détriment du consentement véritable des usagers.
En trois points, les informations clés :
- Les entreprises intègrent de plus en plus de fonctions d’IA générative dans leurs produits et les présentent de façon intrusive ou comme essentielles, influençant ainsi le comportement des utilisateurs.
- Les stratégies observées incluent des IA omniprésentes dans les écrans d’accueil, des options mises en avant visuellement, et des activations par défaut difficiles à désactiver pour l’utilisateur.
- Les auteurs de la tribune proposent d’interdire aux acteurs du numérique de forcer l’usage de l’IA afin de mieux protéger le consentement et éviter des pratiques jugées abusives.
Source : LeMonde
IA dans les fonctions métiers et le service client : une adoption massive
78%
des organisations utilisent l’IA dans au moins une fonction en 2025
En 2025, 78 % des organisations ont intégré l’intelligence artificielle dans au moins une fonction métier, contre 55 % l’année précédente, illustrant une adoption rapide.
La base d’utilisateurs IA dépasse 378 millions de personnes, et le marché mondial est estimé à 391 milliards de dollars avec une forte croissance prévue.
92 % des entreprises projettent d’investir dans l’IA générative au cours des trois prochaines années, faisant de l’IA un composant stratégique des opérations et des décisions business.
Source : PWC
Projections business à l’horizon 2026
+40%
de rentabilité attendue d’ici 2026
Selon ZDNet, l’intelligence artificielle pourrait enfin devenir rentable pour les entreprises à partir de 2026, après plusieurs années d’investissements massifs sans retour tangible. Le tournant viendrait avant tout d’un changement de stratégie des dirigeants, en privilégiant des cas d’usage concrets et à fort impact plutôt que des expérimentations isolées.
L’article met en avant un élément : l’émergence des agents d’IA autonomes, capables d’exécuter des tâches complexes de bout en bout. Plus que la technologie elle-même, la rentabilité dépendra de l’intégration, de la gouvernance et de l’organisation interne des entreprises.
Source : ZD NET
Chaque mois recevez un éclairage sur les dernières tendances RH !
Que s'est-il passé le mois dernier ? Innovations, régulation et monde du travail
Automatisation des tests : un déploiement SAP SuccessFactors à grande échelle
Dans le cadre de déploiements à grand échelle de SAP SuccessFactors, les équipes ont automatisé les tests en transformant les principaux processus RH en scénarios reproduisant les actions réelles des utilisateurs.
Ces tests sont exécutés automatiquement à chaque mise à jour, garantissant la continuité des fonctionnalités clés et limitant les risques de régression.
Source : Tricentis
Les architectes de l’IA au cœur de 2025
En désignant les leaders de l’IA Person of the Year 2025, le magazine Time met en lumière l’impact majeur de l’intelligence artificielle sur l’économie mondiale.
Les investissements en IA atteignent désormais plusieurs centaines de milliards de dollars par an, concentrés entre quelques grands acteurs, renforçant les enjeux de responsabilité, de régulation et de souveraineté technologique.
Source : Reuters
L’IA & collectivités territoriales : structurer les usages publics
Le SNDGCT (Syndicat National des Directeurs Généraux des Collectivités Territoriales) souligne l’importance de structurer l’usage de l’IA dans les collectivités territoriales. En France, près d’une collectivité sur trois expérimente déjà des solutions intégrant de l’IA, notamment pour la relation usager et la gestion administrative, rendant indispensable la mise en place d’une gouvernance partagée et responsable.
Source : La gazette des communes
L’IA & monde du travail : débat concernant l’impact sur l’emploi
L’essor de l’IA suscite de fortes inquiétudes, alimentées par plusieurs plans de licenciements dans de grandes entreprises qui invoquent l’automatisation pour justifier des suppressions de postes, ravivant le débat autour d’une possible « jobs apocalypse ». Cependant, les prévisions restent incertaines et de nombreux experts insistent sur la nécessité de préparer la transition professionnelle plutôt que de tirer des conclusions hâtives.
Source : LeMonde
Les événements IA à venir
- 21 janvier 2026 à Lyon : Soirée « L’IA en Supply Chain »
- 27 janvier 2026 à Paris : De la visibilité à la crédibilité construire une réputation durable dans l’IA
- 28 & 29 janvier 2026 à Paris : HR Technologies – Learning Technologies France 2026
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Découvrez les résultats de notre études menées auprès de plus de 50 solutions.
Un document clé dans lequel vous retrouverez :
- Une synthèse des principaux enseignements
- Un panorama des éditeurs utilisant l’IA par domaine RH
- Un zoom détaillé sur l’utilisation de l’IA par domaine RH
Jérémie Bernard
Senior manager
