L’entreprise concernée
Une CCI, organisme public qui regroupe 90 collaborateurs.
Les objectifs du projet
Face à une transformation économique et opérationnelle majeure du réseau consulaire, à un besoin d’accompagnement local accentué par la crise sanitaire, et dans le cadre d’une grande mission de GPEC, l’organisme avait besoin de :
- Professionnaliser et muscler les pratiques managériales.
- Donner aux managers une véritable visibilité de leurs activités et de leurs charges.
- Leur permettre de devenir de véritables ambassadeurs du changement auprès des équipes.
Durée du projet
Deux ans, entre 2020 et 2022.
Difficultés rencontrées durant le projet
- Trouver la juste posture sur tous les niveaux de management (DG, CODIR, CODIR élargi, managers de proximité) et sur toutes les « casquettes » du rôle de manager (pilotes de l’activité, managers d’équipe, relais RH).
- Les managers n’avaient pas tous conscience de l’étendue de leurs responsabilités, notamment les questions liées au leadership (sortir du seul rôle d’expert dans un domaine technique).
Les facteurs clés de succès
- Trouver la juste posture sur tous les niveaux de management (DG, CODIR, CODIR élargi, managers de proximité) et sur toutes les « casquettes » du rôle de manager (pilotes de l’activité, managers d’équipe, relais RH).
- Les managers n’avaient pas tous conscience de l’étendue de leurs responsabilités, notamment les questions liées au leadership (sortir du seul rôle d’expert dans un domaine technique).
